Política de Privacidade
Versão 1.6.1 · atualizada a 18 de outubro de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, que dados pessoais a Lagooa recolhe, porque os recolhe, com quem os partilha e como podes exercer os teus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679) e da lei brasileira de proteção de dados (LGPD, Lei n.º 13.709/2018). Aplica-se aos sites lagooa.com e lagooa.com.br e à aplicação Lagooa.
Neste momento, em Portugal e em Espanha recolhemos apenas os dados da lista de espera e as mensagens que nos envias (Fale connosco e candidaturas). As restantes secções descrevem como o serviço funciona no Brasil e como funcionará quando chegar ao teu país.
Resumo em 30 segundos
- O teu perfil é anónimo até aceitares uma ligação. Até lá, as empresas veem só o teu primeiro nome, a inicial do apelido, a zona e a tua informação profissional.
- Tu decides quem recebe o teu contacto. Recusar é anónimo.
- Não vendemos nem alugamos os teus dados, e não usamos anúncios nem rastreadores de terceiros.
- Podes pedir para ver, corrigir ou apagar os teus dados a qualquer momento, através de contato@lagooa.com. Para apagar tudo de imediato, usa Conta › Excluir minha conta na aplicação.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é Bender Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação Ltda., CNPJ 54.492.019/0001-21, responsável pela Lagooa. O encarregado da proteção de dados (DPO) é Cristiano Pereira Bender, contactável através de contato@lagooa.com.
2. Que dados recolhemos e porquê
| Dados | Finalidade | Fundamento (RGPD, art. 6.º, n.º 1) |
|---|---|---|
| Lista de espera: e-mail, se és empresa ou talento, país e idioma | Avisar-te quando a Lagooa chegar ao teu país | Consentimento (alínea a) |
| Fale connosco e candidaturas: nome, e-mail, assunto e mensagem; se indicares, telefone e empresa. Para trabalhar na Lagooa: também o link do LinkedIn e a vaga escolhida | Responder à tua mensagem e avaliar a tua candidatura | Consentimento (alínea a) e diligências pré-contratuais (alínea b) |
| Apoio e moderação: notas internas da equipa sobre a conta, estado da conta (ativa, em pausa ou suspensa) e o registo das ações da equipa | Prestar apoio, prevenir fraudes e burlas e aplicar decisões de moderação, sabendo sempre quem fez o quê | Execução de contrato (alínea b) e interesse legítimo (alínea f) |
| Conta: e-mail, palavra-passe (guardada de forma cifrada) e tipo de conta. Se entrares com o LinkedIn: nome, e-mail e foto de perfil enviados pelo LinkedIn. Não publicamos nada no teu LinkedIn e a foto não é mostrada às empresas | Criar e proteger a tua conta | Execução de contrato (alínea b) |
| Perfil do talento, parte visível: primeiro nome, inicial do apelido, cargo, skills, idiomas com nível de proficiência, anos de experiência, escolaridade (só aparece "Superior completo" ou "Ensino superior (a frequentar)"), curso e instituição, cidade, zona, faixa salarial, modalidades e tipos de contrato aceites, estado de procura | Mostrar o teu perfil anónimo nas pesquisas das empresas | Execução de contrato (alínea b) |
| Perfil do talento, parte privada: nome completo, e-mail, telefone, LinkedIn, ligação para o CV e o ficheiro do CV em PDF, se o enviares | Entregar o teu contacto a uma empresa apenas depois de aceitares a ligação | Execução de contrato, a teu pedido (alínea b) |
| Leitura automática do CV: o conteúdo do PDF que enviares | Sugerir o preenchimento do teu perfil, que revês antes de guardar. Só acontece quando envias o ficheiro ou tocas em "Preencher com o currículo" | Execução de contrato, a teu pedido (alínea b) |
| Empresa e recrutador: nome, empresa e número de identificação da empresa | Verificar que a empresa existe e proteger os talentos contra burlas | Execução de contrato (alínea b) e interesse legítimo na prevenção de fraude (alínea f) |
| Dados só para estatística: ano de nascimento e sexo (com a opção "Prefiro não informar") | Medir, de forma agregada e sem nomes, quem está a ser contratado através da Lagooa (faixa etária e sexo). Nenhuma empresa vê estes dados, nem depois da ligação. O ano de nascimento confirma também que tens 18 anos ou mais | Interesse legítimo (alínea f), com o mínimo necessário: pedimos só o ano, não a data completa |
| Contratações: se a ligação resultou em contratação, segundo o talento e a empresa (cada um vê só a própria resposta) | Medir os resultados da Lagooa. Guardamos um retrato sem nome: região, cidade, área, profissão, escolaridade, faixa etária, sexo, anos de experiência, tipo de contrato, faixa salarial e empresa | Interesse legítimo (alínea f) |
| Utilização do serviço: pedidos de ligação e respostas (com a mensagem da empresa, se houver), perfis passados, vagas, vagas em que o talento mostrou interesse ou passou, mensagens e se foram lidas e registo de que empresas viram cada perfil | Fazer o serviço funcionar e mostrar ao talento quem acedeu ao seu perfil | Execução de contrato (alínea b) e interesse legítimo (alínea f) |
| Registos de acesso: endereço IP, data e hora | Segurança do serviço e obrigações legais | Obrigação legal (alínea c) e interesse legítimo (alínea f) |
| Preferências no teu dispositivo: idioma escolhido e sessão | Lembrar o teu idioma e manter-te com sessão iniciada | Interesse legítimo (alínea f), a teu pedido |
Não pedimos categorias especiais de dados (origem racial ou étnica, religião, opiniões políticas, saúde, vida sexual, biometria). Por favor, não incluas esse tipo de informação no teu perfil nem no CV.
3. Como o teu perfil aparece às empresas
- Antes da ligação, a empresa vê apenas a parte visível do perfil. O teu nome completo e os teus contactos ficam ocultos.
- Se aceitares uma ligação, essa empresa recebe a parte privada durante 90 dias. Depois, o acesso expira.
- Se recusares, a empresa não fica a saber quem és.
- Podes tornar o teu perfil invisível a qualquer momento. Perfis sem atualização há 90 dias saem das pesquisas automaticamente.
- Só empresas verificadas podem pedir ligação.
- O teu ano de nascimento e o teu sexo nunca aparecem às empresas, nem antes nem depois da ligação.
4. Decisões automatizadas
A percentagem de compatibilidade e a ordem dos perfis são calculadas automaticamente, comparando os filtros da empresa com o teu perfil. Este cálculo serve apenas para ordenar a lista: pedir ligação, aceitar e contratar são sempre decisões de pessoas. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou significativos sobre ti (RGPD, art. 22.º). Podes pedir explicações sobre os critérios e a revisão de qualquer resultado.
5. Com quem partilhamos
- Empresas: apenas o perfil anónimo e, depois de aceitares, a parte privada.
- Subcontratantes que operam o serviço por nós, sob contrato e só para esse fim: Supabase (base de dados e autenticação, com servidores em São Paulo, Brasil) e Vercel (alojamento do site e da aplicação, com rede de servidores em vários países).
- Leitura do CV por inteligência artificial: quando pedes o preenchimento automático, o PDF é enviado à Anthropic (Estados Unidos), que fornece o modelo de IA Claude, apenas para extrair os dados do perfil. Segundo os termos comerciais deste fornecedor, os dados enviados pela API não são usados para treinar os modelos.
- Pagamentos: quando começarmos a cobrar às empresas, o prestador de pagamentos será indicado aqui antes de começar.
- Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial o exigir.
Nunca vendemos, alugamos ou cedemos os teus dados para publicidade.
6. Transferências internacionais
Os dados são guardados no Brasil. Em janeiro de 2026, a Comissão Europeia reconheceu que o Brasil assegura um nível de proteção adequado (Decisão de Execução (UE) 2026/179), pelo que a transferência da União Europeia para o Brasil não precisa de garantias adicionais. A Vercel pode tratar dados noutros países, como os Estados Unidos, para entregar as páginas com rapidez; nesses casos aplicam-se os mecanismos do capítulo V do RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo. O mesmo se aplica à leitura automática do CV, feita pela Anthropic nos Estados Unidos.
7. Durante quanto tempo guardamos
- Lista de espera: até ao lançamento no teu país ou até pedires para sair, no máximo 24 meses.
- Conta e perfil: enquanto a conta estiver ativa. Podes eliminar a conta a qualquer momento na aplicação, em Conta › Excluir minha conta: sessão, perfil, ligações, mensagens e inscrição na lista de espera são apagados de imediato, e as empresas perdem o acesso ao teu contacto. Se preferires pedir por e-mail, apagamos em até 30 dias.
- Contacto entregue a uma empresa: disponível para ela durante 90 dias após o aceite.
- Registos de acesso: 6 meses.
- Ficheiro do CV (PDF): enquanto não o removeres ou trocares, ou até eliminares a conta, altura em que é apagado. As empresas só o conseguem abrir durante a ligação aceite, através de uma ligação válida por 5 minutos.
- Mensagens do Fale connosco: até 24 meses depois da resposta. Candidaturas para trabalhar na Lagooa: até 12 meses, para te considerarmos noutras vagas, ou menos se pedires.
- Notas internas da equipa: eliminadas com a conta. O registo das ações da equipa guarda apenas o tipo de ação e o motivo, sem os teus dados pessoais, até 5 anos, para prestação de contas.
- Contratações: ao eliminar a conta, a resposta deixa de estar ligada a ti e perde a cidade. Fica só um retrato sem nome, que deixa de ser dado pessoal e serve para estatística.
- Cópias de segurança: substituídas automaticamente em até 30 dias.
8. Os teus direitos
Ao abrigo dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, podes pedir a qualquer momento:
- acesso aos teus dados e informação sobre o tratamento;
- retificação de dados incompletos ou errados;
- apagamento ("direito a ser esquecido");
- limitação do tratamento;
- portabilidade dos dados;
- oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo;
- retirada do consentimento a qualquer momento, por exemplo sair da lista de espera, sem afetar o tratamento já feito;
- não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas.
Como pedir: para eliminar a conta, usa Conta › Excluir minha conta na aplicação. Para os restantes pedidos, envia um e-mail para contato@lagooa.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade para te proteger. Respondemos no prazo de um mês. Também podes apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, como a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal, a AEPD em Espanha ou a autoridade do teu país.
9. Segurança
Usamos ligação cifrada (HTTPS) em todo o serviço, palavras-passe guardadas de forma cifrada, regras na base de dados que limitam quem pode ver cada informação e verificação das empresas. Se ocorrer uma violação de dados que represente risco para ti, notificaremos as autoridades competentes e, quando necessário, a ti, nos prazos previstos no RGPD.
10. Idade mínima
A Lagooa destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se souberes de algum caso, avisa-nos para apagarmos.
11. Cookies e armazenamento no dispositivo
Usamos apenas o estritamente necessário: um cookie e o armazenamento local do navegador para lembrar o idioma que escolheste, e o armazenamento local para manter a sessão. Não usamos cookies de publicidade nem de análise de terceiros. As fontes do site são servidas pelo próprio site, sem chamar serviços externos.
12. Alterações a esta política
Se mudarmos algo importante, avisaremos no site, na aplicação ou por e-mail antes de a alteração entrar em vigor. A data da versão atual está no topo desta página.
13. Contacto
Dúvidas, pedidos ou sugestões sobre privacidade: contato@lagooa.com.